近日,广东中山的一名女子称她在凌晨时分的小米手机在充电时爆炸,甚至烧穿了床单。当事人将手机寄回后,小米方面回应称爆炸是由外力撞击摄像头导致电池连接摄像头的部分爆炸,手机无法维修,只能赔偿300元回收金。当事人对此表示不满,要求换新机或退款,目前已经向消费者维权机构投诉。
这起爆炸事件引发了消费者对小米手机品质和售后服务的关注,呼吁手机厂商加强产品质量监管,提高售后服务水平,保障消费者权益。小米公司近日发布了新款手机小米14和小米14 Pro,售价分别为3999元和4999元。不过,小米14系列手机在发布后,一些网友在社交媒体上抱怨该手机存在发热问题,尤其在玩王者荣耀等游戏时。小米创始人雷军在评论区回应了这一问题,并表示可能是新机系统后台更新导致的,建议用户过一天再试试。